Nos engagements

Les 10 engagements de votre Menuisier Certifié

 

LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL
Donner vie à un projet, vous fournir une documentation ou répondre tout simplement à une question ?

Votre "Menuisier Certifié" vous garantit un accueil chaleureux et professionnel, quelle que soit votre demande.

 

LE CONSEIL
Vous avez un projet : votre "Menuisier Certifié" s'engage à vous écouter et vous conseiller.
Il vous accompagnera dans votre réflexion : ensemble, vous déterminerez des solutions techniques et esthétiques en adéquation avec vos envies et vos contraintes.

 

LA QUALITÉ DES PRODUITS
Votre "Menuisier Certifié" s'engage à vous proposer des menuiseries aluminium et accessoires de la marque Profils Systèmes.
Il est en mesure de vous fournir toutes les garanties relatives à la qualité du produit fini :
- L'alliage d'aluminium utilisé pour la fabrication de nos profilés (alliage 6060 qualité bâtiment)
- Les labels inhérents aux divers traitements de surface : Qualanod (anodisation), Qualicoat (laquage), Qualimarine (laquage bord de mer)
- La garantie 10 ans Profils Systèmes sur le laquage
- Les essais réalisés sur nos gammes de produits (essais A.E.V., acoustiques, thermiques...)
- Les homologations
- Les certifications (marque NF profilés) pour les gammes concernées

 

LES GARANTIES PROFESSIONNELLES
Votre "Menuisier Certifié" vous fournira des garanties professionnelles réelles et fiables et justifiera des assurances souscrites au titre des garanties décennales et responsabilité civile.

 

LE DEVIS CLAIR ET DETAILLÉ
Votre "Menuisier Certifié" s'engage à vous transmettre un devis fiable et ferme :
- Gratuit, réalisé sur simple demande de votre part;
- Clair et détaillé sous 10 jours ouvrables maximum (sauf étude technique spécifique)
Ce devis mentionnera obligatoirement :
- le matériel mis en œuvre (marque, série, type de vitrage ou de remplissage,...)
- le détail de la prestation (fourniture matière, fabrication, pose,...)
- le délai de validité de l'offre

 

LA QUALITÉ DE LA FABRICATION
Votre "Menuisier Certifié" s'engage à fabriquer vos menuiseries dans le respect de l'ensemble des règles professionnelles et D.T.U. (Directives Techniques Unifiées) en vigueur inhérentes à l'assemblage des menuiseries aluminium.

 

LA QUALITÉ DE LA POSE
Votre "Menuisier Certifié" réalisera la pose de vos menuiseries dans les règles de l'Art, respectant scrupuleusement les recommandations professionnelles, les normes en vigueur et les directives édictées par le CSTB (Centre Scientifique et Technique du Bâtiment).
Le respect de votre espace de vie et de votre environnement est une préoccupation majeure. Votre "Menuisier Certifié" vous garantit une intervention sur site discrète (limitation des nuisances sonores) et s'engage à protéger les lieux d'intervention afin que votre intérieur ne subisse aucune dégradation.
Dès l'achèvement des travaux de pose, votre "Menuisier Certifié" s'engage à nettoyer les lieux et à les restituer dans leur état de propreté initial.

 

LE SERVICE APRÈS VENTE
Votre "Menuisier Certifié" s'engage à vous assurer un service après-vente rapide et efficace sur les produits Profils Systèmes mis en œuvre (*).
Pour les cas d'extrême urgence (effraction, dégradation, etc...) l'intervention se fera sous 48 heures (jours ouvrés) (*).
Les autres demandes seront traitées dans un délai de 10 jours ouvrés (*).

 

LE RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT
Incombustible, recyclable et réutilisable à l'infini, l'aluminium est un matériau écologique !
Votre "Menuisier Certifié" se soucie pleinement de la protection de l'environnement et veille à recycler les déchets d'aluminium (chutes et copeaux), cartons et plastiques d'emballage.
La fabrication de menuiseries aluminium ne nécessite pas l'utilisation de produits nuisibles à l'environnement.
Si le démontage d'anciennes menuiseries s'avère nécessaire, les châssis seront recyclés par tri sélectif.

 

LA SECURITE DU PERSONNEL
Votre "Menuisier Certifié" est conscient des risques encourus par son personnel dans les phases de fabrication et pose des menuiseries sur site. Il équipe toutes les personnes constituant l'équipe de fabrication et de pose, de vêtements adéquats et de protections spécifiques (protection auditives, lunettes de protection, chaussures de sécurité, harnais de sécurité, etc...).

Rivesaltes Alu bénéficie

de nombreuses homologations

pour ses gammes de profilés et labels :

 

Marque NF

Label QUALANOD

Label QUALIMARINE

Label QUALICOAT

Certification SEASIDE

Certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement)

Rivesaltes Alu

Fabricant et installateur de menuiseries ALU - PVC

 

9 rue de Romani

66600 Rivesaltes

Tél. : 04 68 64 15 16

Fax : 04 68 38 52 18

Mail : contact@rivesaltes-alu.com

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